Development & design as a service

    Goed beginnen. Met de juiste expert.

    Maak kennis met een domeinexpert die uw bedrijf wil begrijpen. Bespreek uw ambities, ontdek wat AI-native werken kan betekenen en maak heldere afspraken over de eerste stap. Daarna brengen onze experts en het agentteam uw eigen werkwijze tot leven op APPSS.

    Bespreek uw situatieBekijk toepassingsvoorbeelden
    Maak kennis met uw domeinexperts

    Onze persoonlijke aanpak

    Eerst kennismaken. Dan samen verder.

    Eerst leren we elkaar kennen.

    U spreekt met de expert die uw domein begrijpt. Vertel waar u staat en wat u wilt veranderen. Samen ontdekken we waar APPSS waarde kan toevoegen.

    Uw werk bepaalt het vertrekpunt.

    Uw expert vraagt door naar processen, uitzonderingen en ambities. Uw mensen brengen de praktijk in; wij verbinden die met de mogelijkheden van AI-native werken.

    Uw praktijk
    Wat werkt goed en waar loopt uw team vast?
    Uw ambities
    Wat wilt u voor medewerkers en klanten verbeteren?
    Uw omgeving
    Welke systemen werken goed, wat mag worden vervangen en welke klantgegevens moeten collega’s kunnen blijven gebruiken?

    Duidelijkheid over onze samenwerking.

    Uw expert bespreekt onze werkwijze en hoe we de samenwerking inrichten. U weet wat de eerste stap is en wie waarover beslist.

    Scope en rollen
    Wat pakken we eerst op, wie doet mee en wie beoordeelt het resultaat?
    Budget en planning
    We spreken werkzaamheden, kosten en invoering vooraf af.
    Beheer en vervolg
    Ondersteuning, doorontwikkeling en uw SLA krijgen een duidelijke plek.

    Ervaar het met uw eigen werk.

    Uw expert stuurt het agentteam aan voor de afgesproken eerste uitwerking. Uw mensen beoordelen een werkende proef met hun eigen voorbeelden. Zo ervaart u wat samenwerken met mensen en AI-agents voor uw bedrijf kan betekenen.

    Van gesprek naar bewijs
    Uw mensen proberen hun dagelijkse taken met herkenbare klantgegevens. Zo zien we wat blijft, wat kan veranderen en waar dubbel invoeren verdwijnt.
    U bepaalt het vervolg
    Op basis van de proef spreken we de volgende ontwikkeling of migratiestap af.

    Uw bedrijf geeft de richting. Onze experts begeleiden u.

    01 / 04

    De menselijke factor

    Expertise in de engine. Aandacht voor uw bedrijf.

    Onze experts hebben hun sporen verdiend in ERP, e-commerce, platforminnovatie en kennisarchitectuur. Juist doordat zij hun domein van binnenuit kennen, begrijpen ze waar AI het werk fundamenteel verandert. Die expertise is het fundament van APPSS: zij bepaalt hoe we de engine inrichten, welke bedrijfsregels leidend zijn en hoe ons agentteam de uitwerking ontwikkelt en controleert.

    • David Smits

      Architectuur & bedrijfskennis

      David Smits

      Architect en business knowledge graph expert

      Bouwde tijdens zijn promotieonderzoek aan de TU/e een adaptieve kennisengine voor leermanagementsystemen. Zet die onderzoeksbasis nu in voor de APPSS-architectuur en het trainen, begeleiden en actueel houden van het agentteam.

      LinkedIn-profiel
    • Rolf de Jong

      ERP & bedrijfsprocessen

      Rolf de Jong

      Voormalig CTO van AFAS

      Kent de essentie van bedrijfssoftware en modelgedreven ontwikkeling. Helpt bepalen welke gegevens, processen en regels uw bedrijf dragen, en wat bij een overgang behouden moet blijven.

      LinkedIn-profiel
    • Emile Bloemen

      E-commerce & groei

      Emile Bloemen

      Ervaring als Global VP bij SAP Hybris en CEO van FactFinder

      Verbindt commercekennis met de klantreis, product discovery en commerciële groei. Helpt bepalen waar een eigen inrichting waarde toevoegt en hoe u die naast uw bestaande commerceomgeving kunt toetsen.

      LinkedIn-profiel
    • Bob Nieme

      Platforminnovatie

      Bob Nieme

      Ondernemer in data en bedrijfsinnovatie

      Verbindt uw bedrijfsmodel met nieuwe platformmogelijkheden. Maakt samen met u scherp welke verandering waarde heeft, hoe gegevens en diensten samenwerken en waar een eerste werkende proef begint.

      LinkedIn-profiel

    Een deskundig agentteam vraagt blijvende aandacht.

    Een skill beschrijft een taak. Deskundig handelen vraagt ook samenhangende kennis, actuele bronnen, bevoegdheden en toetsing. David verbindt die basis in business knowledge graphs: de begrippen, feiten, relaties en regels van uw bedrijf. Zijn TU/e-promotiewerk aan een adaptieve kennisengine voor leermanagementsystemen krijgt zo een toepassing in het agentteam. Samen met de domeinexperts traint hij het team en houdt hij de kennis actueel.

    Davids promotieonderzoek aan de TU/e
    Kennis verbinden
    Begrippen, bronnen en bedrijfsregels in hun onderlinge samenhang vastleggen.
    Het team trainen
    Specialisten toerusten met context, voorbeelden, werkwijzen en passende toegang.
    De werking toetsen
    Uitkomsten beoordelen met praktijkgevallen, uitzonderingen en controles.
    Kennis actueel houden
    Veranderingen in uw bedrijf en het domein verwerken en opnieuw toetsen.
    De expertise achter het pakket. Nu naast uw bedrijf.

    Salesforce in CRM, Hybris in commerce en AFAS in ERP bouwden vertrouwen op met een visie op hun domein. Bedrijven kozen voor die expertise en kochten de bijbehorende software. Maar een licentie alleen maakte het werk nog niet passend: implementatie-experts en consultants moesten de business begrijpen en vertalen naar het pakket. Naast licenties vroeg dat om aanvullende investeringen in inrichting en verandering.

    Hun kennis blijft niet beperkt tot adviesuren. We verankeren haar in bedrijfsmodellen, de inrichting van de APPSS-engine en de werkwijze van ons agentteam. Onze experts blijven richting geven en beoordelen. Zo kunnen zij hun aandacht richten op uw situatie: wat helpt uw bedrijf groeien, wat moet behouden blijven en hoe maakt u de stap naar AI-native werken?

    Eerst samen zien dat het werkt.

    We beginnen met één herkenbaar proces en uw eigen klantgegevens en voorbeelden. Ons agentteam werkt de toepassing uit; uw domeinexpert en medewerkers toetsen de uitkomsten. Ook als u een SaaS-pakket wilt vervangen, ziet u zo eerst hoe uw dagelijkse werk op APPSS kan lopen. Daarna spreken we de overgang af.

    Bespreek uw situatie
    1. Uw situatie begrijpen
    2. Een werkende proef beoordelen
    3. In stappen verder

    Scope, planning en migratie spreken we samen af.

    Eerst uw applicatie. Daarna blijven we meebouwen.

    Van het eerste idee tot dagelijks gebruik: één team voor ontwerp, ontwikkeling en ondersteuning.

    1. 01

      Uw idee, samen scherp

      U brengt mee
      U beschrijft het werk en wat beter moet.
      APPSS
      We bepalen scope, bedrijfsregels, verantwoordelijkheden en kosten.

      Een voorstel dat u kunt beoordelen.

    2. 02

      Uw eerste applicatie

      U brengt mee
      U beoordeelt het ontwerp met uw mensen.
      APPSS
      We richten APPSS in, ontwikkelen of verbinden uw eigen frontend, toetsen gegevensoverdracht en begeleiden de geteste overgang.

      Een applicatie die past bij uw werk.

    3. 03

      Uw volgende feature

      U brengt mee
      U mailt welke verbetering u nodig heeft.
      APPSS
      We vragen door, ontwikkelen en testen. U ontvangt een e-mail zodra de wijziging beschikbaar is.

      Doorontwikkelen vanuit uw bedrijfskennis.

    4. 04

      Ondersteuning volgens SLA

      U brengt mee
      U gebruikt de applicatie en stelt uw vragen.
      APPSS
      We verzorgen het afgesproken beheer, onderhoud, monitoring en herstel volgens uw SLA.

      Eén aanspreekpunt voor de continuïteit.

    Hoe wij zelf met ons advies- en engineeringteam werken

    Het APPSS agentic team

    Tien karakters. Eén team voor uw applicatie.

    Van een eerste vraag tot dagelijks gebruik: ieder karakter brengt een eigen talent. Uw mensen brengen de bedrijfskennis en nemen de beslissingen. Per vraag sluiten de relevante teamleden aan.

    Skills voor uw team
    Wie zijn deze tien eigenlijk?

    Deze namen en karakters maken de AI-rollen in onze werkwijze herkenbaar. De mensen achter APPSS blijven verantwoordelijk voor hun werk. Per toepassing spreken we af welke agents, skills, toegang en controles worden ingericht. De gesprekken hieronder zijn voorbeelden, geen live agentchat.

    Ontmoet het team: karakters, samenwerking en skills
    • Opgetrokken wenkbrauw, bril op het hoofd en drie post-its.

      AI-rol

      Noor

      De regelaar

      Leuk idee. Welk probleem lossen we op?

      Warm, direct en allergisch voor vergaderingen zonder uitkomst.

      Werken met Noor

      Houdt de vraag, prioriteiten en besluiten bij elkaar. Haalt de juiste collega erbij en maakt duidelijk wat eerst komt.

      Wat u terugkrijgt
      Een afgebakende vraag, een eigenaar en een volgende stap.
      Uw rol
      U bepaalt het doel, de prioriteit en wie beslist.
    • Onderzoekende blik, kort rood haar, een lang hoekig gezicht en een loep naast het gezicht.

      AI-rol

      Finn

      De doorvrager

      “Dat doen we altijd zo.” Interessant. Vertel verder.

      Nieuwsgierig. Hoort vooral wat nog niet is uitgesproken.

      Werken met Finn

      Maakt bedrijfskennis, begrippen, regels en uitzonderingen expliciet. Legt vast welke bron leidend is als systemen elkaar tegenspreken.

      Wat u terugkrijgt
      Een gedeeld bedrijfsmodel met voorbeelden en open vragen.
      Uw rol
      U legt het echte werk uit en bevestigt wat klopt.
    • Een ronde sproetige lach, potloden in haar haar en een groot potlood naast het gezicht.

      AI-rol

      Pip

      De ontwerper

      Als u de knop moet zoeken, ben ik nog niet klaar.

      Vindingrijk, visueel en dol op één klik minder.

      Werken met Pip

      Vertaalt het werk naar begrijpelijke schermen, berichten en handelingen. Denkt ook aan de collega die dit maar één keer per maand doet.

      Wat u terugkrijgt
      Een ontwerp en werkroute die uw mensen kunnen beoordelen.
      Uw rol
      Uw gebruikers proberen het ontwerp met herkenbaar werk.
    • Een nadenkende zijwaartse glimlach, asymmetrisch zwart haar en een klein papieren huis.

      AI-rol

      Ari

      De architect

      Even iets erbij bouwen? Waar zetten we het neer?

      Ziet het geheel. Heeft een zwak voor verbindingen die ook morgen nog kloppen.

      Werken met Ari

      Bewaakt de samenhang tussen bedrijfsmodel, applicaties, agents en koppelingen. Maakt afhankelijkheden en gevolgen van een verandering begrijpelijk.

      Wat u terugkrijgt
      Een samenhangend ontwerp met systeemgrenzen, afspraken en afwegingen.
      Uw rol
      Uw inhoudelijke en technische eigenaren kiezen de passende inrichting.
    • Eén oog dicht, tong uit de mondhoek en volle concentratie op een piepkleine schroevendraaier.

      AI-rol

      Dex

      De bouwer

      Mooi plan. Ik ga even iets werkends maken.

      Praktisch. Praat graag aan de hand van iets dat werkt.

      Werken met Dex

      Werkt het afgesproken model uit op APPSS en bouwt de benodigde interface en koppelingen. Verandert een bedrijfsregel niet stilletjes om de code passend te maken.

      Wat u terugkrijgt
      Een beoordeelbare wijziging met de afgesproken regels.
      Uw rol
      Uw inhoudelijke en technische eigenaren beoordelen de uitwerking.
    • Een donkere snor, verbaasde wenkbrauw en een bundel kabels met één losse kabel.

      AI-rol

      Ravi

      De datadokter

      Mooi dashboard. Waar komt dat getal vandaan?

      Nieuwsgierig, precies en niet gerustgesteld door een mooi gemiddelde.

      Werken met Ravi

      Brengt gegevensbronnen, koppelingen, kwaliteit, herkomst en actualiteit in kaart. Maakt zichtbaar hoe gegevens aansluiten op dezelfde vastgelegde bedrijfsbegrippen en regels.

      Wat u terugkrijgt
      Een gegevensstroom met bronhouders, kwaliteitscontroles en open bronconflicten.
      Uw rol
      Uw data-eigenaren bevestigen brongezag, betekenis en de benodigde actualiteit.
    • Een sceptische glimlach, kort zilvergrijs haar en een piepklein hangslot.

      AI-rol

      Sam

      De bewaker

      Iedereen beheerder? Gezellig. Nee.

      Vriendelijk achterdochtig. Stelt ook de ongemakkelijke vraag.

      Werken met Sam

      Maakt toegang, rechten, privacy en toegestane agentacties concreet. Bekijkt wie welke gegevens nodig heeft en welke controles bij het werk passen.

      Wat u terugkrijgt
      Een voorstel voor rechten en gegevensgebruik, met risico’s en controlepunten.
      Uw rol
      Uw bevoegde eigenaren bevestigen toegang, privacyafspraken en aanvaardbare risico’s.
    • Een hoekig gezicht met scheve grijns, zilver haar, bril op het hoofd en een speelgoedbug.

      AI-rol

      Tess

      De dwarsdenker

      Ik heb het stukgemaakt. Graag gedaan.

      Scherp, precies en heel gezellig tot “dat gebeurt nooit”.

      Werken met Tess

      Test normaal werk, uitzonderingen en toegangsrechten. Probeert juist wat niet mag en laat zien wat er gebeurt als informatie ontbreekt.

      Wat u terugkrijgt
      Testuitkomsten, gevonden problemen en een vrijgaveadvies.
      Uw rol
      Uw proceseigenaar bepaalt of het resultaat goed genoeg is.
    • Een onverstoorbare blik, wilde grijze krullen en een enorme koffiemok.

      AI-rol

      Lou

      De rustbewaker

      “Even snel live” is ook een wijziging.

      Kalm, oplettend en geen fan van verrassingen op vrijdag.

      Werken met Lou

      Maakt beheer, monitoring, onderhoud en herstel bespreekbaar. Verbindt een melding met de juiste versie, eigenaar en afgesproken ondersteuning.

      Wat u terugkrijgt
      Een beheerafspraak, een gecontroleerde wijziging of een helder incidentbeeld.
      Uw rol
      Uw beheerder en APPSS spreken toegang, service en vrijgave af.
    • Een brede lach met een spleetje tussen de tanden, sproeten en een kort potlood achter het oor.

      AI-rol

      Bo

      De wegwijzer

      Die vraag kreeg ik vandaag al vier keer. Tijd om iets te verbeteren.

      Geduldig, praktisch en blij met vragen die vaker terugkomen.

      Werken met Bo

      Helpt medewerkers op weg met uitleg en herkenbare voorbeelden. Verzamelt gebruiksvragen en brengt terugkerende problemen terug naar het team.

      Wat u terugkrijgt
      Praktische uitleg, een bruikbare werkinstructie en gerichte verbeterpunten.
      Uw rol
      Uw medewerkers proberen het in hun eigen werk en vertellen wat nog lastig is.

    Tien karakters. Eén gedeelde bedrijfskennis.

    Een wens, bedrijfsregel, besluit en testresultaat horen bij hetzelfde dossier. Agents werken vanuit dezelfde vastgelegde bronnen en afspraken. Als iets ontbreekt of bronnen botsen, komt dat terug als een vraag aan de eigenaar. Uw mensen bepalen welke informatie leidend is.

    Uw mensen horen erbij.

    Een proceseigenaar die de uitzonderingen kent. Een medewerker die dagelijks met de applicatie werkt. Iemand van IT of beheer waar dat nodig is. Zij brengen de praktijk, beoordelen het resultaat en besluiten over veranderingen.

    De kennis van uw bedrijf hoort bij het team.

    Finance, operations, CRM, ERP, klantenservice en data engineering krijgen hun eigen bedrijfsskills. Uw mensen brengen begrippen, regels en praktijkvoorbeelden in. Het team gebruikt die gedeelde kennis bij iedere toepassing: de single version of the truth, met de bevoegde eigenaar als beslisser wanneer bronnen verschillen.

    Eén vraag. Verschillende talenten.

    Kies een herkenbare situatie en lees hoe het team zou samenwerken.

    Voorbeeldgesprek

    Een nieuwe feature

    Uw team

    Kan een klantvraag pas worden gesloten als de oplossing is vastgelegd? Service mag afsluiten, Sales mag meelezen.

    1. Finn · De doorvrager

      Wat telt als een oplossing? En wie mag een gesloten vraag heropenen? “Dat spreekt voor zich” schrijf ik liever even uit.

    2. Pip · De ontwerper

      Dan krijgt Service een duidelijk oplossingsveld. Sales ziet het resultaat, zonder een verleidelijke afsluitknop.

    3. Dex · De bouwer

      Ik werk de afgesproken regel en rechten uit op APPSS. Het scherm volgt dezelfde regel als de agentactie.

    4. Tess · De dwarsdenker

      Zonder oplossing geprobeerd. Als Sales geprobeerd. Allebei terecht tegengehouden. De goede route test ik ook, hoor.

    5. Bo · De wegwijzer

      Ik werk een kort voorbeeld uit voor Service en Sales. Terugkerende vragen geven we terug aan Pip en Finn.

    Uw besluit

    U beoordeelt de wijziging en beslist of deze kan worden ingevoerd.

    Voorbeeldgesprek

    Ons proces verandert

    Uw team

    Voortaan moet een teamleider grotere kortingen goedkeuren. Hoe leggen we dat goed vast?

    1. Noor · De regelaar

      Eerst scherp: voor welke orders geldt dit, en wie neemt het besluit? Anders hebben we straks vooral een extra vergadering gebouwd.

    2. Finn · De doorvrager

      Wat is “groter”? Geldt de grens per order of per klant? Ik neem ook lopende orders en afwezigheid van de teamleider mee.

    3. Tess · De dwarsdenker

      Ik maak voorbeelden net onder, op en boven de grens. Grensgevallen zijn mijn favoriete collega’s.

    Uw besluit

    Uw proceseigenaar bevestigt de grens, bevoegdheden en ingangsdatum voordat de wijziging wordt uitgewerkt.

    Voorbeeldgesprek

    Er gaat iets mis

    Uw team

    Sinds de laatste wijziging worden sommige klantvragen niet meer goed toegewezen.

    1. Lou · De rustbewaker

      Welke vragen, sinds wanneer en in welke versie? Eerst het beeld scherp. “Alles doet raar” past helaas niet in een logboek.

    2. Tess · De dwarsdenker

      Ik probeer het na te doen met toegestane testgegevens. Ook het geval dat gisteren nog goed ging.

    3. Dex · De bouwer

      Met die uitkomst werk ik een herstelvoorstel uit. We controleren het effect en de bestaande regels voordat iemand het live zet.

    Uw besluit

    De verantwoordelijke beoordeelt de impact en besluit over een herstelactie volgens de afgesproken procedure.

    Voorbeeldgesprek

    Gegevens en toegang

    Uw team

    CRM en ERP tonen verschillende klantgegevens. Onze serviceagent moet de juiste informatie gebruiken, met passende toegang.

    1. Ravi · De datadokter

      Welke bron is leidend voor welk gegeven, en hoe actueel moet het zijn? Ik maak de verschillen zichtbaar. Een mooi gemiddelde lost dit niet op.

    2. Ari · De architect

      Dan tekenen we hoe de gegevens en agentacties bij het bedrijfsmodel aansluiten. Ook wat er gebeurt als een bron even niet bereikbaar is.

    3. Sam · De bewaker

      Welke gegevens heeft Service echt nodig? Leesrechten, wijzigrechten en wat de agent mag delen spreken we afzonderlijk af.

    4. Tess · De dwarsdenker

      Ik maak controlevoorbeelden voor verouderde gegevens, bronconflicten en een rol zonder toegang. Ook een nette weigering hoort bij goed werk.

    Uw besluit

    Uw data- en proceseigenaren bevestigen de leidende bronnen, toegangsrechten en controlevoorbeelden voordat de koppeling wordt ingericht.

    Uw bedrijfskennis wordt een herbruikbare skill.

    U hoeft geen promptspecialist te worden. Begin met uw eigen woorden, voorbeelden en afspraken. Met deze negen werkvormen maakt uw team context die bij de volgende vraag opnieuw bruikbaar is.

    • Ons bedrijf begrijpen
      U brengt mee
      Wat uw bedrijf doet, begrippen, eigenaars en de bronnen die u vertrouwt.
      Samen maken we
      Een gedeelde bedrijfscontext, met bron, eigenaar en open vragen.
      Met:
      Noor, Finn
    • Ons proces en onze regels
      U brengt mee
      Eén echt proces, een gewoon voorbeeld en een uitzondering.
      Samen maken we
      Feiten, stappen, rollen, goedkeuringen en regels die u kunt toetsen.
      Met:
      Finn, Dex
    • Een verbetering aanvragen
      U brengt mee
      Wat er lastig is, voor wie en welk resultaat u wilt.
      Samen maken we
      Een featurebrief met scope, ontwerpvragen en herkenbare acceptatievoorbeelden.
      Met:
      Noor, Pip, Dex
    • Samen beoordelen
      U brengt mee
      De afgesproken regels, het voorstel en voorbeelden uit uw werk.
      Samen maken we
      Een beoordeling met bewijs, bevindingen en een expliciet besluit.
      Met:
      Pip, Tess
    • Beheer en meldingen organiseren
      U brengt mee
      Eigenaren, gewenste ondersteuning en een concrete wijziging of melding.
      Samen maken we
      Beheerafspraken of een incidentbeeld met impact en een volgende stap.
      Met:
      Lou, Tess, Dex
    • Toegang en privacy afspreken
      U brengt mee
      Wie wat moet kunnen doen, welke gegevens nodig zijn en welke afspraken al gelden.
      Samen maken we
      Een voorstel voor bevoegdheden, gegevensgebruik, risico’s en controlevoorbeelden.
      Met:
      Sam, Tess
    • Gegevens en bronnen verbinden
      U brengt mee
      Bronnen, data-eigenaren, begrippen, gewenste actualiteit en een geanonimiseerd voorbeeld.
      Samen maken we
      Een gegevensstroom met brongezag, herkomst, kwaliteitsregels en open verschillen.
      Met:
      Ravi, Finn
    • Samenhang en koppelingen ontwerpen
      U brengt mee
      Het bedrijfsproces, bestaande applicaties, interfaces en relevante beperkingen.
      Samen maken we
      Een ontwerp met grenzen, afhankelijkheden en keuzes die uw eigenaren kunnen beoordelen.
      Met:
      Ari, Dex, Ravi
    • Mensen op weg helpen
      U brengt mee
      Een echte taak, terugkerende gebruiksvragen en de actuele werkwijze.
      Samen maken we
      Praktische uitleg en een terugkoppeling van verbeterpunten aan het team.
      Met:
      Bo, Pip
    Download het teamskillpakket

    Eén SKILL.md met negen gerichte werkvormen. Te gebruiken door uw eigen AI-team; geen installatie of accountkoppeling vanaf deze pagina.

    Wat bevat dit pakket?

    Het pakket helpt uw AI om bedrijfskennis, wensen, ontwerp, gegevens, beveiligingsafspraken, acceptatie, beheer en gebruik uit te werken. Een skill geeft geen toegang tot systemen en voert geen wijzigingen uit. Koppelingen en bevoegdheden richten we apart in.

    Uw bedrijf bepaalt de richting.

    Uw software moet ook bij verandering begrijpelijk en beheersbaar blijven. Losse codegeneratie vraagt om blijvende samenhang en onderhoud; bij SaaS bepalen de keuzes van het pakket mede uw mogelijkheden. Wij richten uw gegevens, rechten, regels en acties in als samenhangend bedrijfsmodel op de bestaande APPSS-engine. Zo werken we verder vanuit uw eigen proces. Frontend en koppelingen kunnen ontwikkelwerk vragen; doorontwikkeling en beheer spreken we samen af.

    Uw SLA maakt de ondersteuning concreet.

    We leggen vast wat wij beheren, hoe u ondersteuning krijgt en wie waarvoor verantwoordelijk is.

    • Beschikbaarheid en onderhoud

      Afspraken over de gekozen omgeving, monitoring, onderhoud en beschikbaarheid.

    • Incidenten en ondersteuning

      Contactkanalen, servicetijden, prioriteiten en de afgesproken reactie op verstoringen.

    • Herstel en verantwoordelijkheden

      Afspraken over back-ups, herstel en de taken van APPSS, uw organisatie en betrokken leveranciers.

    Ontwerp, ontwikkelwerk en de omvang van beheer en ondersteuning spreken we vooraf af. Ontwikkelwerk staat apart van het serverabonnement.

    Bekijk aanbod en prijzen

    Praktisch beginnen

    Hebben we een eigen ontwikkelteam nodig?

    Nee. U brengt de kennis van uw bedrijf; wij verzorgen de afgesproken uitwerking. Begin met een korte projectbrief voor het eerste gesprek. Daarna bepalen we samen de scope.

    Zijn alle nieuwe features inbegrepen?

    Ontwikkelwerk, budget en werkwijze spreken we apart af naast het serverabonnement. Uw SLA beschrijft de overeengekomen ondersteuning en beheer. Een feature per mail aanvragen verandert die afspraken niet.

    Kan ons eigen team ook meewerken?

    Ja. Uw bevoegde team kan via afgesproken CLI-, MCP- en API-interfaces werken, met bijvoorbeeld Codex, Claude Code of Google Gemini. We stemmen toegang, taakverdeling, review en invoering samen af.

    Zullen we kennismaken?

    Begin met uw situatie en ambities. Samen met de juiste expert bepalen we een eerste stap die bij uw bedrijf past.

    Begin met een kennismaking