Een goede overtocht begint bij samenhang.
Riveer is de veerdienst. Ferryon is het platform achter de applicatie, gebouwd met APPSS. De reiziger plant en betaalt een reis, de bemanning houdt de vaart actueel en de organisatie overziet de uitvoering. Hetzelfde bedrijfsproces verbindt hen.
- Praktijkreferentie
- Riveer
- Platform
- Ferryon
- Gebouwd met
- APPSS
Eén overtocht raakt vier werelden.
Een wijziging in de vaart raakt reizigersinformatie, ticketgebruik en de registratie van de operatie. Ferryon brengt die samenhang in de applicatie.
Reizigers plannen en betalen
Met de Riveer-app plannen reizigers hun overtocht, kopen ze tickets en checken ze zelf in. Actuele vaartijden, meldingen en facturen zijn op dezelfde plek bereikbaar.
De bemanning houdt de vaart actueel
Een vertraging, annulering of extra afvaart verandert meer dan de planning. Het Ferryon-platform verbindt wijzigingen in de operatie met de informatie voor reizigers.
De organisatie controleert en stemt af
Tickets, check-ins, betalingen en uitzonderingen komen samen in de uitvoering. Het platform ondersteunt controles en financiële afstemming rond dezelfde overtocht.
Opdrachtgevers krijgen inzicht
Rapportage over gebruik, opbrengsten en prestaties ondersteunt de sturing en verantwoording van de veerdienst.
De veerdienst bepaalt hoe het platform werkt.
Routes, kaartsoorten, tarieven, afvaarten en verantwoordelijkheden horen bij het bedrijfsmodel. Ferryon is gebouwd met APPSS om die afspraken te verbinden met wat reizigers, bemanning en administratie dagelijks moeten doen.
Ferryon verbindt de hele operatie.
- Reisplanning en actuele informatie voor de reiziger.
- Digitale tickets, betalingen en inchecken rond dezelfde reis.
- Rollen, controles en uitzonderingen voor de dagelijkse uitvoering.
- Financiële afstemming en rapportage voor de organisatie.
Het bedrijfsproces achter het ticket
Betaald, geldig en gebruikt zijn verschillende feiten.
Ferryon beschrijft tickets, betalingen en check-ins als onderdelen van dezelfde operatie. Het onderscheid maakt duidelijk waarom een applicatie meer nodig heeft dan losse schermen: elke stap heeft een eigen betekenis voor reiziger, schipper en administratie.
Betaling
Het bedrag is verwerkt
De financiële vraag: welke betaling hoort bij welke aankoop en wat moet de administratie nog afstemmen? Een betaling vertelt op zichzelf niet of iemand al heeft gereisd.
Geldigheid
De reis past bij het ticket
De bedrijfsregel: voor welke route, reiziger, kaartsoort en periode mag dit ticket worden gebruikt? Die afspraken bepalen wat een controle moet beoordelen.
Check-in
Het gebruik is vastgelegd
De operationele vraag: welk gebruik is geregistreerd en wat betekent dat voor het ticket, de afhandeling en de rapportage?
Dit is een uitleg van de samenhang, geen weergave van de volledige interne Ferryon-regels. Voor uw bedrijf leggen we op dezelfde manier vast welke feiten en besluiten de dagelijkse uitvoering moeten ondersteunen.
Publiek beschreven productiegebruik
Meer dan een conceptscherm.
circa 74.000
check-ins per week bij Riveer
99,7%
van de transacties direct gematcht bij Riveer
Ferryon publiceert deze cijfers voor de productieomgeving van Riveer. Ze zijn geen onafhankelijk geverifieerde besparings- of prestatieclaim voor andere APPSS-projecten. Bekijk de gepubliceerde cijfers bij Ferryon
De Riveer-app en het Ferryon-platform
Riveer beschrijft de functies voor reizigers. Ferryon beschrijft het platform en publiceert de productiegegevens van Riveer.